Contratos
Ativação dos serviços e cancelamentos
Pagamento e Vencimento
O pagamento das faturas deverá ser realizado rigorosamente até a data de vencimento informada. Em caso de atraso superior a 5 (cinco) dias, serão acrescidos juros moratórios de 1% (um por cento) ao mês e multa de 2% (dois por cento) sobre o valor em aberto.
Renovação Automática e Suspensão de Serviços
A renovação do contrato será realizada automaticamente, mesmo em caso de fatura em aberto. No entanto, os serviços serão suspensos até a regularização do pagamento.
Cancelamento do Serviço
Caso o CONTRATANTE deseje cancelar o serviço, deverá informar a CONTRATADA com antecedência mínima de 30 (trinta) dias antes do vencimento do ciclo contratual.
Planos Anuais e Mensais para Cancelamento
No plano mensal, você desembolsa o valor indicado mensalmente; se cancelar no prazo indicado (item 3) não haverá cobrança para o próximo mês. No plano anual, o valor a ser pago é o valor indicado para 12 meses. Exemplo: Se o valor indicado é R$40,00 você desembolsará R$400,00. Seu plano ficará ativo por 1 (um) ano; se cancelar no prazo indicado (item 3) não haverá cobrança para o próximo ano. Não há reembolso parcial do valor pago.
Suspensão por Inadinplência
Faturas em aberto referentes a qualquer um dos serviços contratados resultarão na suspensão de todos os serviços vinculados à conta até que a pendência financeira seja regularizada.
Responsabilidades após Cancelamento
Após o cancelamento do serviço, é de responsabilidade exclusiva do CONTRATANTE realizar a retirada de arquivos, banco de dados, e-mails e demais informações para migração de hospedagem no prazo de até 30 (trinta) dias. O acesso ao painel administrativo será fornecido pela CONTRATADA em até 5 (cinco) dias exclusivamente para essa finalidade.
Serviço de Migração
Caso a CONTRATANTE deseje que a CONTRATADA realize a geração ou migração de arquivos, banco de dados e e-mails, esse serviço será prestado mediante o pagamento de uma taxa no valor de R$ 210,00 (duzentos e dez reais).
Exclusão de Arquivos
Após 45 (quarenta e cinco) dias do cancelamento do serviço, todos os arquivos, bancos de dados, e-mails e demais informações armazenadas nos servidores serão permanentemente excluídos, sem possibilidade de recuperação.
Para mais informações, entre em contato com nossa equipe de atendimento.